Informações Gerais

A sirandelpomiva, com sede na Av. João das Regras 108, 3040-266 Coimbra, Portugal, está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

Ao utilizar os nossos serviços de gestão de excedentes orçamentais através do website sirandelpomiva.com, concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente este documento para compreender como tratamos os seus dados.

Dados Pessoais que Recolhemos

No âmbito da prestação dos nossos serviços financeiros especializados, podemos recolher diferentes categorias de informações pessoais, dependendo da natureza da sua interação connosco:

• Dados de identificação (nome completo, número de identificação fiscal, data de nascimento)
• Informações de contacto (endereço postal, email, número de telefone)
• Dados financeiros (informações bancárias, histórico de transações, situação patrimonial)
• Informações profissionais (ocupação, rendimentos, fonte de fundos)
• Dados técnicos (endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo)
• Preferências de comunicação e configurações da conta

A recolha destes dados é essencial para cumprir as nossas obrigações legais e regulamentares no setor financeiro, bem como para personalizar os nossos serviços às suas necessidades específicas de gestão orçamental.

Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para diversas finalidades específicas, todas relacionadas com a prestação de serviços financeiros de qualidade e o cumprimento das nossas obrigações legais:

• Prestação de serviços de consultoria financeira e gestão de excedentes orçamentais
• Verificação de identidade e prevenção de fraudes conforme exigido pela legislação anti-branqueamento
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares do setor financeiro
• Comunicação sobre os nossos serviços e atualizações importantes
• Análise e melhoria dos nossos serviços com base no seu feedback
• Gestão de reclamações e suporte ao cliente

Todas estas finalidades são baseadas em fundamentos legais sólidos, incluindo a execução contratual, cumprimento de obrigações legais, interesses legítimos da empresa e, quando aplicável, o seu consentimento explícito.

Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em diferentes fundamentos jurídicos, conforme estabelecido no RGPD. É importante compreender estas bases legais para conhecer os seus direitos:

Em situações específicas, podemos solicitar o seu consentimento explícito, que pode ser retirado a qualquer momento através dos contactos indicados no final desta política.

Partilha de Dados com Terceiros

A sirandelpomiva pode partilhar os seus dados pessoais com terceiros cuidadosamente selecionados, sempre dentro dos limites legais e com as devidas salvaguardas de proteção. Esta partilha ocorre nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de serviços especializados (auditores, consultores jurídicos, fornecedores de tecnologia)
• Instituições financeiras parceiras para execução de operações autorizadas
• Autoridades reguladoras e fiscais quando legalmente obrigatório
• Empresas do grupo sirandelpomiva para otimização de serviços
• Terceiros em caso de reestruturação empresarial ou transferência de negócio

Todos os terceiros com quem partilhamos dados estão contratualmente obrigados a manter os mesmos padrões de proteção de dados que aplicamos internamente, e a utilizar as informações apenas para as finalidades específicas acordadas.

Retenção de Dados

A sirandelpomiva mantém os seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando sempre os prazos legais mínimos aplicáveis ao setor financeiro.

Os períodos de retenção variam conforme o tipo de dados e a finalidade do tratamento. Por exemplo, dados relacionados com obrigações fiscais são mantidos pelos prazos estabelecidos na legislação fiscal portuguesa, enquanto informações de marketing podem ser eliminadas mais rapidamente mediante pedido.

Os Seus Direitos

Enquanto titular dos dados, possui diversos direitos que pode exercer relativamente ao tratamento das suas informações pessoais. Estes direitos incluem:

• Direito de acesso às suas informações pessoais e cópia dos dados tratados
• Direito de retificação de dados incorretos ou desatualizados
• Direito de eliminação dos dados em circunstâncias específicas
• Direito de limitação do tratamento em determinadas situações
• Direito de portabilidade dos dados para outro prestador de serviços
• Direito de oposição ao tratamento baseado em interesses legítimos
• Direito de retirar consentimento quando aplicável

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos meios indicados na secção de contactos. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias, podendo este prazo ser prorrogado em casos complexos.

Medidas de Segurança

A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade absoluta para a sirandelpomiva. Implementamos medidas técnicas e organizativas robustas para garantir a segurança, integridade e confidencialidade das suas informações:

• Encriptação avançada para transmissão e armazenamento de dados sensíveis
• Controlos de acesso rigorosos com autenticação multifator
• Monitorização contínua dos sistemas e deteção de ameaças
• Formação regular dos colaboradores sobre proteção de dados
• Auditorias de segurança periódicas por entidades independentes
• Planos de contingência e backup para garantir continuidade do serviço

Apesar de todas as medidas implementadas, nenhum sistema é completamente imune a riscos. Em caso de violação de dados que possa afetar os seus direitos, notificaremos as autoridades competentes e, quando necessário, comunicaremos diretamente consigo no prazo legal estabelecido.

Transferências Internacionais

Em situações específicas, os seus dados podem ser transferidos para países fora do Espaço Económico Europeu. Quando tal acontece, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados:

Os nossos parceiros internacionais estão contratualmente obrigados a manter os mesmos padrões de proteção de dados estabelecidos na legislação europeia, sendo regularmente auditados para garantir o cumprimento destas obrigações.

Alterações à Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de tratamento de dados ou alterações na legislação aplicável. Quaisquer modificações significativas serão comunicadas através do nosso website e, quando apropriado, por email.

Recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta política.